WhatsApp je nejčtenější komunikační kanál na světě. AI asistent od ENIQ ho obsadí za vás – odpovídá, zpracovává objednávky a retenci zákazníků bez jediného operátora.
WhatsApp dosahuje 98% míry otevírání zpráv – e-mail průměrně 20 %. Zákazníci ho používají přirozeně, denně, bez bariér. WhatsApp asistent od ENIQ je specializovaný pro tento kanál: rychlé odpovědi, přátelský tón a plná integrace s WhatsApp Business API.
Zákazník napíše co chce, AI ověří dostupnost, shrne objednávku a předá systémům – bez formulářů.
Stav objednávky, reklamace, FAQ – vše na WhatsApp, okamžitě, bez čekání na linku.
Personalizované follow-upy, nabídky na míru a připomínky zvyšují opakované nákupy.
Zákazník si rezervuje termín přímo ve WhatsApp konverzaci – napojeno na váš systém.
Hromadné zprávy o akcích, nových produktech nebo změnách s mírou otevírání přes 90 %.
Sledování opakovaných zákazníků, jejich hodnoty a lifetime value přímo v dashboardu.
Objednávky, stav zásilky, reklamace – vše přes WhatsApp, zákazník nemusí nikam chodit.
Rezervace termínů, připomínky na schůzky a výsledky vyšetření bezpečně přes WhatsApp.
Komunikace s klienty o prohlídkách, dokumentech a nabídkách bez přetěžování makléřů.
Objednávky přes WhatsApp, potvrzení a tracking dovozu – bez aplikace, bez účtu.
Dotazy na zájezdy, změny rezervací a support během cesty – jednoduše přes WhatsApp.
Bezpečná komunikace o produktech, dokumenty a stav žádostí přes ověřený WhatsApp Business.
Nasadíme WhatsApp asistenta a obsadíme kanál s nejvyšší mírou otevírání – do 7 dní.
Rezervujte si bezplatný hovorTrvá 30 minut. Bez závazku.