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Preise

Transparente Preise. Keine Überraschungen.

Wir bauen jede Lösung maßgeschneidert, aber wir möchten, dass Sie schon vor dem ersten Gespräch eine klare Vorstellung von der Investition haben.

Richtpreise

Damit Sie es wissen schon vor dem Gespräch.

Richtpreise, keine feste Preisliste. Der Endpreis ist immer individuell — je nach Umfang, Integrationen und gewünschten Fähigkeiten.

  1. So funktioniert es WEB-ASSISTENT
  2. So funktioniert es SPRACH-ASSISTENT
  3. So funktioniert es TELEFON-ASSISTENT
  4. So funktioniert es E-MAIL-ASSISTENT
  5. So funktioniert es LIVECHAT (OHNE ASSISTENT)
  6. So funktioniert es SOCIAL MEDIA
  7. So funktioniert es SELF-SERVICE-CENTER
  8. So funktioniert es GEFÜHRT · MASSGESCHNEIDERT
WEBOVÝ ASISTENT 18
🌐
Web-Assistent
● Online · Schuh-Onlineshop
Besucher Haben Sie rote Sneaker in Größe 42?
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→ Der Besucher fragte. Der Assistent fand es. Ohne den Katalog durchzublättern.

Wie sich der Preis zusammensetzt: Die einmalige Gebühr deckt Erstellung und Einrichtung Ihres Assistenten. Danach zahlen Sie monatlich nach realem Token-Verbrauch. Genauer Verbrauch und Kosten werden beim Test gemessen — sichtbar im ENIQ-Portal.

Richtwert-Rechner

Was eine Anfrage kostet.

Der monatliche Preis hängt vom Token-Verbrauch ab. Hier eine grobe Schätzung — sie hängt stark vom Modell und Ihrem Betrieb ab, also als Richtwert. Genaue Zahlen ermitteln wir beim Test.

CA. PRO ANFRAGE
—
CA. PRO MONAT
—

Nur Richtwert, Kurs ≈ 24 CZK/USD. Realen Verbrauch messen wir pro Anfrage und rechnen ihn im ENIQ-Portal um. Kein Angebot, kein verbindlicher Preis.

Wie der Token-Verbrauch berechnet wird (Details)

Bei der Inferenz werden Eingabe- und Ausgabe-Token getrennt abgerechnet, immer nach dem konkret gewählten Modell. Eingabe-Token umfassen die Frage des Nutzers, Systemanweisungen, den Gesprächsverlauf und einen etwaigen Kontext aus Dokumenten. Ausgabe-Token sind die Antwort des Modells.

Wir gehen von einem leistungsfähigeren Open-Source-Modell aus — dieser Assistententyp braucht mehr Kontext, besseren Umgang mit mehreren Sprachen, Reasoning und stabilere Antworten als ein kleineres Standardmodell.

Orientierungswerte pro Anfrage: eine einfache Frage etwa 1 000–3 000 Eingabe- + 300–800 Ausgabe-Token; eine übliche Frage mit Dokumenten etwa 4 000–10 000 Eingabe- + 500–1 500 Ausgabe-Token; eine komplexere Anfrage etwa 10 000–25 000+ Eingabe- + 1 000–3 000 Ausgabe-Token.

Preis pro Anfrage = (Eingabe-Token / 1 000 000 × Eingabepreis des Modells) + (Ausgabe-Token / 1 000 000 × Ausgabepreis des Modells). Beispiel: Modell mit 0,60 USD/1M Eingabe und 3,60 USD/1M Ausgabe, Anfrage mit 6 000 Eingabe + 1 000 Ausgabe ≈ 0,0072 USD.

Die endgültigen Zahlen kennen wir nach dem Test an realen Szenarien. Zur Einführung gehört die Messung der Token bei jeder Anfrage, sodass Sie Verbrauch und Kosten im ENIQ-Portal genau umgerechnet sehen.

Warum es sich lohnt

Einfache Rechnung, ohne Zauberei.

Ein Assistent startet bei rund 4.500 CZK und läuft rund um die Uhr. Übernimmt er auch nur einen Teil der Routinekommunikation, gibt er Ihrem Team Stunden zurück — für die Arbeit, die einen Menschen braucht. Und keine Anfrage bleibt unbeantwortet, auch außerhalb der Geschäftszeiten.

KOSTEN

Ab ca. 4.500 CZK + monatlich nach realem Verbrauch. Keine Lohnkosten, Krankheit oder Überstunden.

WAS ZURÜCKKOMMT

Teamzeit für wiederkehrende Aufgaben — und Anfragen, die sonst unbeantwortet zur Konkurrenz abwandern.

ERGEBNIS

Bei den meisten Firmen amortisieren sich die Kosten durch gesparte Zeit und erfasste Anfragen. Den genauen Effekt rechnen wir bei der Beratung an Ihren Zahlen aus.

Was enthalten ist

Alles, was Sie brauchen, in einem Pauschalpreis

Keine versteckten Gebühren. Jedes Paket enthält den kompletten Service von A bis Z.

Kostenlose Erstberatung

Analyse und Lösungsentwurf

Umsetzung und Tests

Laufender Support und Optimierung

Wie es funktioniert

Vom ersten Gespräch zu den Ergebnissen

1

Erstgespräch

Wir besprechen Ihre Bedürfnisse und schlagen eine Lösung vor

2

Entwurf und Umsetzung

Wir bereiten eine maßgeschneiderte Lösung vor und setzen sie ein

3

Optimierung

Wir optimieren die Leistung laufend anhand echter Daten

FAQ's

Wir haben die Antworten, die Sie suchen

In diesem Abschnitt finden Sie klare Antworten auf die häufigsten Fragen — von der praktischen Funktionsweise unserer Lösungen bis zu Details der Einführung.

Wir helfen Unternehmen, den Betrieb zu beschleunigen, die Routinearbeit des Teams zu reduzieren und die Kommunikation mit Kunden zu verbessern. Wir entwerfen digitale Assistenten (E-Mail / Telefon) und digitale Website-Assistenten — alles an Ihre bestehenden Systeme angebunden. Das Ziel ist mehr Effizienz, ohne die Kontrolle über das Kundenerlebnis zu verlieren.
Es ergibt vor allem dann Sinn, wenn Ihr Team einen erheblichen Teil seiner Zeit mit wiederkehrender Kundenkommunikation verbringt, manuelle Verwaltung erledigt, nicht schnell genug antworten kann oder Sie das Unternehmen weiter skalieren möchten, ohne mehr Personal einzustellen.
Es muss nicht — es hängt immer davon ab, wie Sie die Lösung einrichten und was Sie davon erwarten. Unsere Lösungen übernehmen routinemäßige, sich wiederholende Aufgaben. Das menschliche Team kann sich komplexeren Anfragen, dem Aufbau von Beziehungen und der Strategie widmen. Die Technologie soll Kapazitäten freisetzen, nicht den persönlichen Kontakt ersetzen.
Ein digitaler Assistent kommuniziert wie ein erfahrenes Teammitglied. Auf Basis vordefinierter Regeln und der Anbindung an Ihre Systeme kann er häufige Fragen beantworten, Anfragen qualifizieren, Informationen zu Leistungen und Konditionen geben, Anliegen bearbeiten und komplexere Fälle an die richtige Person im Team weitergeben.
Der Website-Assistent fungiert als intelligenter Berater direkt auf Ihrer Website. Er hilft Besuchern, sich in Ihrem Angebot zurechtzufinden, empfiehlt die richtige Lösung, beantwortet Fragen und führt sie zum richtigen Schritt — sei es ein Kauf, eine Anfrage oder eine Reservierung.
Wir binden den Assistenten an Ihre bestehenden Systeme an — CRM, Lager, Reservierungen oder interne Datenbanken — damit er mit aktuellen Daten arbeitet. In der Praxis bedeutet das zum Beispiel die Bearbeitung von Anfragen, Datensynchronisation zwischen Systemen, automatische Benachrichtigungen oder regelmäßige Leistungsberichte. Alles läuft im Hintergrund als Teil der Lösung.
Ja. Wir nutzen ein eigenes Framework und bewährte Bausteine, passen aber jeden Einsatz immer an die konkreten Prozesse Ihres Unternehmens an. Wir installieren keine Universalvorlage — wir bauen die Lösung danach, wie Ihr Betrieb tatsächlich funktioniert.
Die Einführung erfolgt schrittweise. Wir beginnen mit einer Analyse, definieren Szenarien und binden die Lösung dann an Ihre Systeme an. Ihr Betrieb wird nicht unterbrochen und der Eingriff in den laufenden Ablauf ist minimal.
Der Preis richtet sich nach dem Umfang der Lösung und der Komplexität der Anbindungen. Wir verkaufen kein Universalpaket — wir bewerten immer zuerst, was echten Mehrwert bringt, und erstellen erst dann ein Angebot.

Wir nennen Ihnen den Preis auf Basis Ihrer Zahlen.

In einer kostenlosen Beratung gehen wir Ihren Betrieb durch und erstellen einen konkreten Vorschlag mit Richtpreis — unverbindlich.

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