Als Kunde mehrerer Onlineshops stieß ich immer wieder auf dasselbe — der Support antwortete mit großer Verzögerung. Und wenn ich anrief, war die Leitung besetzt oder niemand nahm ab.
Ich dachte mir, das muss sich doch lösen lassen. Zuerst für mich, dann für weitere Unternehmen und deren Kunden.